1. Was ist Proxenos?
Proxenos ist die Plattform, die Marken und Menschen im Vertrieb zusammenbringt.
Ziel: persönlicher Verkauf vor Ort – gestützt durch Daten, klare Steuerung und faire Prozesse.
Kurz gesagt: Proxenos macht Vertrieb planbarer für Marken und handhabbarer für Beraterinnen und Berater.
2. Was ist der Unterschied zwischen HeliOS und HeliOX?
| HeliOS | HeliOX |
Für wen? | Marken / Steuerung | Berater:innen vor Ort |
Rolle | Strategisches Cockpit | Operative Sales-App |
Typische Themen | Kampagnen, Gebiete, Produkte, Budgets, KPIs | Beratung, Routing, Karte, digitaler Abschluss |
HeliOS steuert den Rahmen.
HeliOX setzt ihn im Kundengespräch um.
3. Was ist der Sales Navigator?
Der Sales Navigator beantwortet die Frage: „Wo sitzen unsere nächsten Kunden?“
Statt nur auf Bauchgefühl zu setzen, nutzt Proxenos große Datenmengen (u. a. Demografie, Kaufkraft, Geodaten), um Märkte sichtbar zu machen – z. B. für:
Standort- und Gebietsentscheidungen
Mediaplanung / Zielgruppen-Reichweite
Strategie: welche Märkte als Nächstes?
Daten werden aggregiert und DSGVO-konform genutzt. Ergebnis: klarere Karten und Entscheidungen statt „Nebel im Markt“.
4. Was sind Kampagnen?
Eine Kampagne ist der Rahmen für den Vertrieb einer Marke:
Was wird angeboten, wo, wie lange, zu welchen Konditionen – und mit welchen Zielen.
Dazu gehören typischerweise:
Produkte und Preise
Gebiete
Laufzeiten
Boni / Dealcloser
Freigabe und Steuerung
Subkampagnen sind Unterteilungen einer Kampagne (z. B. Region, Team oder Zeitraum).
5. Wofür brauche ich Gebiete?
Gebiete legen fest, wo verkauft werden darf.
So steuern Marken, welche Regionen und Adressräume freigegeben sind – und Berater:innen arbeiten dort, wo es sinnvoll und erlaubt ist.
Im Energie- und Glasfaser-Kontext kann das auch mit Netzen und Verfügbarkeiten zusammenhängen: Vertrieb dort, wo Infrastruktur und Potenzial passen; Sperrbereiche bleiben außen vor.
6. Was sind Coins / das Wallet?
Manche Aktionen in der Plattform verbrauchen Coins (Kontingent).
Im Wallet siehst du den aktuellen Stand.
Ob und wie aufgeladen werden kann, hängt von der Marke und deinen Berechtigungen ab.
Einfach gesagt: Coins sind das Budget-/Kontingent-Mittel für bestimmte Aktionen – nicht das gleiche wie die Provision aus Abschlüssen.
7. Was ist der Unterschied zwischen Produkten und Verträgen?
Produkte (z. B. Fiber oder Energy) sind die Angebote, die Marken konfigurieren und in Kampagnen freigeben.
Verträge sind die konkreten Abschlüsse mit Kundinnen und Kunden – inkl. Status und Verlauf.
Produkt = Angebot. Vertrag = Ergebnis im Markt.
8. Warum gibt es Schulungen und Ratings?
Qualität schützt Marke und Kunde.
Über Schulungen (Kurse/Lektionen) und Bewertungen (z. B. Sterne-Rating) stellt Proxenos sicher, dass sensible Produkte nur von qualifizierten Berater:innen vermittelt werden.
Gleichzeitig ist das ein Karrierepfad: bessere Qualität → mehr Freigaben und Möglichkeiten.
9. Wann KI-Assistent, wann Support?
KI-Assistent: schnelle Fragen im Alltag, Orientierung, Erklärungen
Support / Service Desk: wenn etwas nicht funktioniert oder du menschliche Hilfe brauchst
10. Für wen ist Proxenos gedacht?
Marken (z. B. Energieversorger): Steuerung, Qualität, regionale Wirksamkeit
Menschen im Vertrieb: klare App, Coaching, faire Vergütung, Community